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Los productos que suministra Lámparas Tiffany cuentan con el periodo de garantía establecido por el fabricante. Por ello, la garantía se extenderá a todos los conceptos definidos por cada fabricante y que tienen una duración de 2 años.
La aceptación por parte de Lámparas Tiffany de una reclamación en garantía, impone al cliente la obligación de aceptar las intrucciones emitidas por Lámparas Tiffany respecto de la forma de entrega del producto, domicilio de entrega y demás especificaciones de embalaje y gastos de transporte.
Posibles Devoluciones
Estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos que no ponemos ningún inconveniente a su posible devolución, si después de probarlo decide que no es de su agrado le devolvemos su dinero.
Para formalizar una devolución deberá:
1. Enviarnos un email a la siguiente dirección de correo
admin@tiffanylamparas.com haciéndonos saber que quiere devolver el producto junto con los siguientes datos:
- nombre
- email de registro
- número de pedido (lo encontrará en la factura)
- teléfono de contacto
2. Enviar el producto a la dirección que encontrará en su factura de compra.
Una vez recibamos el producto a devolver, y considerando que no ha sufrido ningún daño ni modificación, procederemos al reembolso de la cuantía que usted pagó por el producto.
(recuerde que debe guardar el embalaje original en perfecto estado)
Nuestro control de calidad antes del envío es muy riguroso y el embalaje que empleamos es el adecuado para estos productos tan delicados por lo que consideramos que el producto siempre se envía en perfecto estado.
El resguardo de compra on-line que necesita para la devolución es una factura que llegará con el pedido que nos haya solicitado. |
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